第九城市客服服务中心本着客户至上的服务原则，为提供更高效的客服服务同时节省用户时间，第九城市客服中心决定自2008年8月25日起关闭021－51729889传真电话服务（即日起至8月24日晚24：00点我们仍将保留传真电话服务，8月25日之后我们将关闭传真电话）望广大用户相互转告。

如您有需要修改信箱可直接登陆在线自助服务系统自行操作完成。登陆、填写、提交、修改、反馈所有功能一气呵成，无须更多时间的等待，完全由您自行操作。

 

在线自助服务系统 小贴士：

Q：如何使用在线客服系统自助修改信箱？

A：您可以通过登陆在线客服来修改邮箱。成功登陆在线客服服务中心后，进入邮箱修改页面，随后填写上您需要进行邮箱修改的账号资料，最后上传相应的身份证数码图片。我们收到您的申请资料之后，会在24小时内处理完毕！

 

Q：如何为他（她）人修改信箱？

A：如果您的账号已无法登陆，您可以重新注册一个九城通行证账号登陆在线客服系统后，勾选“为其它账号修改”，输入需要修改邮箱的账号，则会对该账号进行邮箱修改，随后填写上您需要进行邮箱修改的账号资料，最后上传相应的身份证数码图片。我们收到您的申请资料之后，会在24小时内处理完毕！

 

Q：我提交修改需求后，客服会在多少时间内处理完成?

A：我们收到您的申请资料之后，会在24小时内处理完毕！

更多详细信息请直接访问：第九城市客户服务自助服务系统