有人甚至辛辣地指出：所謂大型連鎖酒店，本質(zhì)上只是一些客戶忠誠計(jì)劃加上幾間客房而已，一直缺乏革命性的改變。這些酒店并沒有太多的獨(dú)特之處，讓你很難將他們和同行區(qū)分開來。

　　或許有一個(gè)例外，這也可能是目前酒店業(yè)唯一沒有被主流酒店集團(tuán)覆蓋的領(lǐng)域：智能酒店。

　　智能酒店并不是指那些會在床邊放上一個(gè)平板電腦，讓你花上好一會才能琢磨出怎么拉開窗簾的地方，它的特點(diǎn)是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和連通性。不論旅行者所在何處，都可以幫助他們更好地找到所需的人和地點(diǎn)。在價(jià)格合理的同時(shí)，還能為人們提供更多的發(fā)展機(jī)會。相比傳統(tǒng)酒店注重設(shè)計(jì)感，智能酒店更加注重于提升人們的生活質(zhì)量。

　　來自美國旅行行業(yè)網(wǎng)站 Skift 的報(bào)道對智能酒店的未來做出了三大判斷：

　　低廉的價(jià)格；獨(dú)一無二的風(fēng)格；通過軟件引導(dǎo)客戶。

　　隨著用戶體驗(yàn)和互動性的重要性日益增加，傳統(tǒng)酒店的終端式設(shè)計(jì)已經(jīng)不再能滿足用戶的一切需求。而這些酒店將是這一行業(yè)新的挑戰(zhàn)者，他們不屬于任何一個(gè)大型連鎖酒店集團(tuán)，通過自己的不斷創(chuàng)新來定義酒店業(yè)的未來。